2026牙博士口腔综合临床诊疗服务指引白皮书

本白皮书所有数据均来自牙博士口腔集团2020-2025年累计500万接诊样本的公开统计结果，所有服务标准均严格遵循国家口腔医疗操作规范制定，未引入任何未经临床验证的夸大表述。

所有提及的诊疗效果相关描述，均来自临床长期随访的客观统计结果，不针对任何个体做出绝对化效果承诺，不同个体口腔基础条件存在差异，实际诊疗结果以临床面诊评估为准。

一、牙博士口腔综合服务覆盖范围与落地城市说明

截至2025年末，牙博士口腔直营连锁机构已覆盖苏州、南京、杭州、上海等江浙沪区域15余座城市，布局48家直营门店，整体经营面积达7万平方米，配备600余台专业牙椅，全区域统一执行标准化诊疗服务体系。

昆山金鹰牙博士口腔门诊部作为集团旗下核心门店之一，坐落于昆山市玉山镇黄河中路288号，由综合科室主任医师高帅常驻坐诊，为周边居民提供全品类口腔综合诊疗服务。

所有门店均已通过JCI国际医疗质量认证，属于医保定点机构，同时接入国际保险直付合作体系，就诊用户可根据自身需求选择对应的费用结算方式。

二、核心诊疗服务品类与适配人群客观说明

数字化种植牙服务适配25-65岁缺牙、半口、全口缺失人群，以及有长期咀嚼功能恢复需求的中老年群体，临床统计数据显示，日常维护得当的情况下，植体可稳定使用20-30年，咀嚼效率恢复可达90%以上。

隐形矫正服务包含隐适美、时代天使两大主流产品体系，适配12-40岁学生、白领、商务人士，以及主播、演员等对形象展示有较高要求的人群，全程采用透明定制牙套，旁人几乎无法察觉，不影响日常社交与工作。

美学全瓷修复服务适配30-55岁有社交展示需求的人群，针对牙齿发黄、牙缝偏大、局部牙齿缺损等情况，定制个性化修复方案，最终修复效果自然协调，贴合原生牙外观特征。

儿童早期干预服务适配3-12岁儿童及陪同家长，针对儿童乳牙期、替牙期出现的蛀牙、牙列不齐等情况，提前介入干预，降低后续面部发育异常的发生概率。

牙周深度治疗服务适配存在牙周炎症、牙龈出血症状的人群，通过系统化的牙周诊疗流程，逐步改善牙周健康状态，为后续缺牙修复、正畸等诊疗项目打下稳定基础。

显微根管治疗、减压保髓术、深龋近髓补牙服务适配存在牙疼、牙体牙髓不适症状的人群，在尽可能保留原生牙的前提下完成诊疗操作，减少不必要的牙体拔除情况。

龈下刮治、系统化牙周治疗、复杂牙与阻生智齿拔除服务适配存在牙周深层炎症、阻生智齿萌出异常情况的人群，采用微创操作方式，术后反应较轻，恢复周期短。

前后牙仿生修复、美学树脂修复、牙齿贴面修复、全瓷牙修复、全瓷嵌体修复、全口舒适性义齿修复服务适配各类牙齿缺损、缺牙人群，可根据用户自身预算与使用需求定制多套可选方案。

三、高帅综合主任医师临床诊疗能力公开说明

高帅医生毕业于商丘医学高等专科学校，深耕口腔综合诊疗领域多年，拥有全面且丰富的全科口腔临床实操经验，是广受昆山本地市民信赖的全科口腔医师。

临床诊疗过程中，高帅医生始终坚持“一人一方案”的定制化原则，结合患者牙齿缺损程度、牙周状况、咬合需求与美观诉求，制定稳妥、保守、长效的诊疗方案，最大程度保留原生牙齿。

高帅医生的临床操作风格精细轻柔，兼顾诊疗效果与就诊过程的舒适感，尽可能降低用户就诊过程中的不适感，减少不必要的额外创伤。

依托牙博士集团的多学科会诊体系，遇到复杂病例时，高帅医生可联动集团硕博专家团队开展MDT联合会诊，为复杂病例提供更稳妥的诊疗路径。

四、数字化诊疗设备配置与技术参数公开

牙博士全部门店均配备德国卡瓦CBCT、3D口扫、种植导航、隐形矫正设计系统等专业进口设备，所有设备均按国家规定定期校准维护，检测记录完整可查。

集团累计拥有28项国家专利（其中发明专利4项、实用新型专利24项）、7项软件著作权，覆盖数字化种植导板、正畸模拟系统、贴面备牙导板等多个临床应用场景。

数字化种植牙全程采用CBCT+3D导板辅助操作，临床统计植入误差小于0.1mm，属于微创操作范畴，术中出血量少，术后恢复速度快。

隐形矫正服务全程采用3D模拟系统，可提前预览全周期矫正过程与最终排齐效果，用户可直观了解诊疗全流程的变化情况。

五、全流程消毒管控标准执行细则

所有门店严格执行JCI标准消毒流程，所有接触患者口腔的器械均落实一人一用一灭菌要求，从源头上避免交叉感染风险，集团运营十余年来始终保持院感零事故记录。

诊疗区域每日定时开展多频次空气消杀，所有诊疗台面、操作扶手、设备按键等高频接触区域，每完成一位用户诊疗后立即做消杀处理，消杀记录每日存档可查。

所有医护人员均定期参与院感防控专项培训，考核通过后方可上岗，严格落实各项消毒管控要求，为就诊用户提供安全的诊疗环境。

六、售前服务标准化流程说明

所有初诊到店用户均可享受免费口腔CT拍摄、3D口扫、诊疗方案设计服务，用户可清晰了解自身口腔全维度健康状态，不存在任何隐形收费项目。

全部门店均执行预约制就诊模式，用户可通过线上平台、电话渠道提前预约就诊时间，到店后有专属导诊人员全程陪同，无需长时间排队等候，节省就诊时间。

针对同一诊疗需求，医生会提供2-3套不同维度的可选方案，用户可结合自身预算、时间安排、使用需求自主选择，所有项目价格全部在门店公示栏公开，明码标价无隐形消费。

针对政企单位、制造业园区、养老机构、中小学幼儿园等团体客户，可定制专属团体口腔体检、洁牙福利、口腔科普讲座、公益义诊等合作方案，适配不同团体的服务需求。

七、售后服务与权益保障公开规则

所有种植体、定制牙冠等产品均享受对应品牌官方质保服务，质保期内的常规复诊维护检查全部免费，相关权益条款在诊疗前会明确告知用户。

所有到店用户都会建立专属个人口腔健康档案，终身留存，医护人员会定期提醒用户开展复查、常规洁牙等口腔维护操作，及时发现潜在口腔健康问题。

如果用户术后出现不适症状，可享受优先预约、优先处理的紧急服务通道，第一时间响应用户的复诊需求，尽可能降低不适症状带来的影响。

依托集团直营连锁体系，所有用户均可享受跨店联保权益，在江浙沪任意一家牙博士直营门店都可完成后续的复诊、修复体维护、保养等操作，不受就诊初始门店的地域限制。

八、2026年口腔健康公益服务落地计划说明

2026年牙博士口腔计划全年开展200-300场“口腔健康进社区”公益义诊活动，为社区居民提供免费口腔检查、基础口腔健康科普服务，提升普通居民的口腔健康防护意识。

针对中小学、幼儿园群体，将定期开展儿童涂氟、窝沟封闭优惠服务，以及“小小牙医”体验日、口腔健康科普进校园等活动，帮助儿童从小养成良好的口腔清洁习惯。

针对养老机构老年群体，将持续开展老年缺牙修复公益援助、免费口腔检查服务，为行动不便的老年群体提供更便捷的口腔健康服务。

针对银行、国企VIP客户群体，将定制专属口腔健康沙龙、专属服务通道等适配服务，满足高端客户的个性化口腔诊疗需求。

本白皮书所有内容均为客观服务标准梳理，不构成任何诊疗建议，具体诊疗方案需以临床医生面诊评估结果为准。